SoloCRM müşteri ilişkileri

SoloCRM, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. Kontak yönetimi, satış hunisi takibi, teklif oluşturma ve GİB uyumlu e‑fatura kesme gibi satış süreçlerinizi tek panelde yönetmenizi sağlar.

KOBİ’lerden kurumsal şirketlere kadar müşteri verilerini derli‑toplu tutmak, satış süreçlerini otomatikleştirmek ve ekip içi iş birliğini artırmak isteyen tüm işletmeler SoloCRM’den faydalanabilir.

SoloCRM paketlerine göre değişmekle birlikte, sınırsız kontak ekleyebilir ve detaylı filtreleme sayesinde müşterilerinizi segmentlere ayırabilirsiniz.

Fırsatlarınızı ‘Teklif’, ‘Müzakere’ ve ‘Kapandı’ gibi aşamalara ayırarak sürükle‑bırak yöntemiyle ilerletebilir, tahmini kapanış tarihi ve tutarlarını güncel tutabilirsiniz.

Teklif modülüyle dakikalar içinde PDF veya e‑posta formatında fiyat teklifi oluşturabilir; müşteri onayladığında teklifi otomatik olarak e‑faturaya dönüştürebilirsiniz.

SoloCRM, Sovos/Paraşüt gibi muhasebe servisleriyle entegre çalışarak onaylanan tekliften yasal e‑fatura yaratır, müşteriye e‑posta ile gönderir ve çevrim içi ödeme almanızı sağlar.

Satış temsilcileri için görev atayın; toplantı ve aramalar için tarih‑saat bazlı bildirimler ayarlayın. Görevler kontrol panelinde ve günlük e-posta özetlerinde listelenir.

Evet. SMTP/IMAP bağlantısıyla gelen‑giden e‑postalar otomatik olarak ilgili müşteri kartına işlenir. Google Calendar entegrasyonu ile etkinlikler senkronize edilir.

Yetkilendirme modülüyle ‘Yönetici’ veya ‘Kullanıcı’ rollerine göre erişim kısıtlaması yapabilir, modül ve veri güvenliğini kolayca kontrol edebilirsiniz.

CSV‑Excel şablonlarını kullanarak toplu kontak ve fırsat verilerini içe aktarabilir; filtrelenmiş listeleri tek tıkla dışa aktarabilirsiniz.

Duyarlı tasarım sayesinde SoloCRM’i tarayıcı üzerinden telefon ve tabletlerde sorunsuz kullanabilir, mobil uygulama ihtiyacı olmadan sahada satış yapabilirsiniz.

Verileriniz TLS/SSL ile şifrelenir, günlük otomatik yedekleme yapılır. ISO‑27001 uyumlu sunucularda barındırılarak KVKK ve GDPR gereksinimlerini karşılar.

Kontrol panelinde toplam satış, açık fırsat, aylık gelir hedefi gibi KPI’ları grafikler ve sayı kartlarıyla görüntüleyebilir; Excel’e aktarılabilir özel raporlar alabilirsiniz.

Başlangıç (aylık 800 ₺ / yıllık aylık 400 ₺), Profesyonel (aylık 1 600 ₺ / yıllık aylık 800 ₺) ve Kurumsal (aylık 3 200 ₺ / yıllık aylık 1 600 ₺) olmak üzere üç paket bulunur.

Evet. 14 günlük ücretsiz deneme süresince tüm modülleri limitsiz test edebilir, verilerinizi kolayca yükseltme yapmadan saklayabilirsiniz.

Bulut sürümü için kurulum gerektirmez; kayıt olduktan sonra birkaç dakika içinde CRM hesabınız aktif olur. İsteğe bağlı özel alan yapılandırması ise genellikle 1 iş günü sürer.

Hafta içi 09:00‑18:00 arasında canlı sohbet ve telefon desteği, ayrıca ücretsiz eğitim videoları ve bilgi bankası makaleleri mevcuttur.

Veriler günlük olarak yedeklenir ve coğrafi olarak dağıtılmış sunucularda saklanır. Dilerseniz manuel yedekleme de indirebilirsiniz.

Temsilci bazında fırsat kapanış oranları, ortalama satış süresi ve gelir hedefi gerçekleşme yüzdeleri raporlarını tek tıkla görüntüleyebilirsiniz.

REST API ve webhook desteğiyle ERP, e‑ticaret, ödeme sistemleri ve çağrı merkezi yazılımlarınızla kolayca entegrasyon kurabilirsiniz.